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Data I/O verpflichtet sich, Kunden und Mitarbeiter während der COVID-19 Pandemie zu unterstützen

Die Fertigung ist geöffnet und Kunden können von neuen COVID-19-Spezialprogrammen profitieren

Mittwoch, 25. März 2020

Wir möchten unsere Unterstützung Kunden, Partnern und Mitarbeitern gegenüber nochmal bekräftigen und ihnen versichern, dass wir auch in der aktuellen Situation, in der die globale COVID-19-Pandemie massiven Einfluss auf unser tägliches Leben hat, für sie da sind. Da unsere Produkte zu essentiellen Bestandteilen in der elektronischen Fertigung gehören, verpflichten wir uns, unter Einhaltung der örtlichen Vorschriften, die Data I/O Produktionsstätten in Redmond (WA, USA) und Shanghai (China) sowie unseren Servicestandort in der Nähe von München weiter zu betreiben.

In den letzten sieben Wochen hat unser globales Team hervorragende Arbeit geleistet und unsere Arbeitsweise so angepasst, um sowohl unseren Kunden und Partnern weiterhin zur Seite zu stehen als auch gleichzeitig die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter und ihrer Familien zu schützen. Am 8. Februar konnte der Data I/O Standort in Shanghai, unter Berücksichtigung strenger Maßnahmen, wiedereröffnet werden. Seitdem sind die lokalen Mitarbeiter Stück für Stück zum Regelbetrieb zurückgekehrt. Seit dem 3. März gelten für unser Büro in Redmond spezielle Richtlinien: Der größte Teil der Belegschaft arbeitet aus dem Home-Office. Die Produktion wird weiterhin aufrechterhalten. Wir haben strenge Hygienerichtlinien für alle Mitarbeiter implementiert und den Zugang zu unseren Werken weltweit eingeschränkt. Unsere deutschen Kollegen sind ebenfalls uneingeschränkt erreichbar. Viele Kollegen arbeiten auch hier aus dem Home-Office, wobei wir mit einem kleinen Teil der Belegschaft den Warenversand aus dem Büro sowie Reparaturarbeiten für Kunden wie gewohnt aufrechterhalten.   

Am vergangenen Montag, den 23. März, verhängte der Gouverneur von Washington in seiner Exekutivverordnung neue Beschränkungen, die wir in kürzester Zeit umgesetzt haben. Unsere Produktionsstätten dürfen weiterhin mit Kernpersonal geöffnet bleiben, um Produkte zu warten, zu bauen und zu versenden. Alle anderen Mitarbeiter sind ausschließlich remote tätig. Diese Vorgehensweise ermöglich es uns, unsere wesentlichen Verpflichtungen zu erfüllen und sicherzustellen, dass unsere Einrichtung frei von Infektionen bleibt.

Dank des ständigen Austausches mit unseren Kunden wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass wir bei vielen aktuellen Projekten von entscheidender Bedeutung für die Lieferketten unserer Kunden sind. Einige unserer Kunden haben ihre Fertigungslinien umgerüstet, um in der Corona-Krise zu unterstützen. Daher habe ich entschieden, dass wir gesonderte Regeln zur Unterstützung von Kunden implementieren, die COVID-19-Programme eingeführt haben. Ab sofort werden wir alle COVID-19-bezogenen Anfragen, Bestellungen und Serviceleistungen priorisieren und auf Express-Gebühren verzichten. Die Abrechnung erfolgt bei höchster Priorität zu Standardpreisen. Data I/O unterstützt Sie sehr gerne in den aktuellen Krisenzeiten.

Haben Sie Fragen? Dann wenden Sie sich bitte an Ihren Data I/O Ansprechpartner oder direkt an mich: [email protected].

 

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